El repartidor llega a nuestra ubicación para recoger los regalos, enseguida se dirige a las direcciones de entrega según los horarios de entrega escogidos al pagar.

Al llegar a la ubicación si las condiciones de la calle lo permiten baja del auto* y hace contacto con el domicilio

Toca timbre o interfón para buscar al destinatario.

En caso de no localizarlo en el lugar o por teléfono se dirige a recepción o vigilancia Si no es localizable, la siguiente opción de nuestro repartidor será revisar si se puede dejar con alguien cercano que el destinatario indique ya sea algún compañero de trabajo; o en recepción o caseta.

Si no tenemos éxito en alguna de las opciones anteriores, nuestro encargado de delivery intentará contactar a quién compró el regalo para resolver la situación en un máximo de 7mins. (En caso de que la dirección sea una plaza comerical, hospital u hotel, Unbonitodetalle.com se tendrá que apegar a las políticas de recepción de dicho establecimiento).

Reprogramación

En caso que no sea posible ninguna de las anteriores, te ofrecemos reenviar el regalo en otro momento, a esto le llamamos Reprogramación,sin embargo este proceso va a generar un cargo extra para re-enviar el regalo. Sujeto a disponibilidad de horarios a la hora de solicitarlo y apegado a horarios de servicio.

Una vez que la persona se encuentra con el encargado de delivery, se entrega el regalo y se pide una fotografía como evidencia de la entrega.

Si la persona no permite o el lugar tiene prohibido no se toma fotografía, en caso de menores de edad no se toman fotografías a menos que un adulto que lo acompañe lo solicite o permita.

Al finalizar la ruta de entregas te llegará un mensaje indicando que el regalo fue entregado. Si contamos con fotografía te la enviaremos con mucho gusto.

Te pedimos tener paciencia y recordar que tu regalo se entregará dentro del horario que seleccionaste. por las mañanas destinamos todos nuestros recursos para realizar las entregas a tiempo y quizás nuestras respuestas pueden demorar un poco más de lo normal

NO INGRESAMOS A EDIFICIOS, LAS MAYORÍA DE LAS ENTREGAS SON A PIE DE CALLE

Manejamos Rangos de horarios, los cuales están sujetos a disponibilidad al momento de pagar.

Lunes a Viernes
(Compras anticipadas y con cobertura)

• Primero : 9:00 am a 11:00 am
• Segundo: 9.30 am a 11:30 am
• Tercero : 10 am a 12:00 medio dia
• Quinto: 12 pm a 3:00 pm
• Sexto: 4 pm a 6 pm

Sábado y Domingo
(Sin horario fijo)

• 9am a 2:00pm

El regalo se puede entregar al inicio o al final del horario que elijas al pagar, sin importar si es desayuno u otro regalo (sin excepción).

Si tu dirección esta fuera de cobertura o eliges envío economico los horarios pueden ser más amplios de lo habitual. 

Envíar regalo urgente el mismo día en CDMX, entrega exprés o con poca anticipación a domicilio en Ciudad de México, arreglos de dulces, flores o desayunos con la mejor calidad.

Mismo día exprés 2 a 4 horas. 
(Sujeto a disponibilidad de rutas) 

Lunes a Viernes paga antes de la 1pm.

Sábado antes de las 10am. 

Domingo  NO disponible. 

Si pagas después de la 1pm (Lun-Vie) 
Se entrega al siguiente dia:

Primer horario: 9am a 2pm

Segundo Horario 12 a 5pm

Tercer horario 2pm a 7pm

Puedes pagar desde cualquier país con tarjeta de débito, crédito o con paypal

En México aceptamos transferencia, mercado pago, depósito en bancos, oxxo y seven.

Pagos a meses sin intéreses con tarjeta o pagos en quincenas sin necesitdad de tarjeta con kueskipay o mercado crédito

Envíos en Ciudad de México

y algunas colonias cercanas de Naucalpan y Tlalnepantla*

Precio de envío promedio entre $65 y $125*

(Este promedio puede aumentar o disminuir dependiendo la fecha, anticipación, el regalo y la distancia)

Calcula un aproximado de tu costo de envío

  > Aquí <

NO tenemos envíos en Coacalco, Izacalli, Nicolas Romero, ni Milpa Alta.

Recuerda que no ingresamos a edificios, hospitales, metro, plazas o mercados (pregunta)
Las entregas son a pie de calle o edificio (planta baja).

Si no tenemos cobertura en tu dirección puedes recoger personalmente en nuestras oficinas
cerca de metro barranca del muerto o enviar uber o didi.

Tu eliges el método de envío antes de pagar. Tenemos envío anticipado, urgente y envío economico.

*la zona de cobertura es de 15kms máximo, manejamos entregas fuera de cobertura a máximo 25kms con precio mayor

(sujeto a disponibilidad)