ESTADO01
Pedido recibido
La compra quedó registrada en Bonito y ya tenemos los datos iniciales del pedido.
- Tu folio identifica la sorpresa.
- Desde Shop puedes volver a consultar el pedido.
BONITO SHOPProceso de entrega← VolverPROCESO DE ENTREGA
Del taller a sus manos.
Consulta una etapa a la vez. Puedes tocar cualquier estado o deslizar para entender qué pasa con tu sorpresa.
ESTADO02
Confirmado
Los datos esenciales quedaron revisados y el pedido puede continuar hacia preparación.
- Si recibes un enlace de confirmación, úsalo para revisar la información.
- Una corrección a tiempo evita problemas durante la entrega.
ESTADO03
En fila de armado
Tu sorpresa entra al flujo de preparación antes de salir a reparto.
- El equipo prepara el regalo según el pedido registrado.
- El siguiente cambio importante será cuando inicie la ruta.
ESTADO04
En camino
El mensajero ya inició la entrega. En tu página de pedido puedes ver el avance disponible y los cambios de estado.
- Activa los avisos para recibir este cambio en tu teléfono.
- El rango contratado sigue siendo la referencia de entrega.
Consejo:Instala Bonito como webapp para recibir Web Push en el teléfono.
ESTADO05
Hemos llegado
El equipo ya está en la dirección y comienza el proceso de recepción.
- La entrega se realiza en planta baja, recepción o pie de calle.
- Ten disponible al receptor dentro del rango de entrega.
ESTADO06
Entregado
La entrega quedó registrada. Si existe evidencia fotográfica, podrás abrirla desde el seguimiento del pedido.
- La foto aparece como miniatura clicable cuando está disponible.
- Desde ahí también puedes confirmar si todo salió bien o pedir ayuda.
Etapa 1 de 6
El horario contratado es un rango, no una hora exacta. Las entregas se realizan en planta baja, recepción o pie de calle.